A ideia de Governo Eletrônico foi introduzida a partir da disseminação da tecnologia, não só entre os órgãos públicos, mas, principalmente, entre os cidadãos e corporações privadas, tendo em vista que são destinatários dos serviços prestados ou postos à disposição pelo Estado.
Frequentemente tratado pelo termo em inglês ‘e-gov’, que é uma abreviação de duas palavras, eletronic government, essas ações consistem no uso da Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC para a entrega de serviços demandados junto a órgãos públicos.
